# Politique de confidentialité — Grand Hotel Duca d'Este

Politique de confidentialité du Grand Hotel Duca d'Este à Tivoli

Informations légales

# Politique de confidentialité

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## Quelles données nous traitons

- Données que vous fournissez : nom, e-mail, téléphone et message envoyés via les formulaires de contact, de demande de devis ou d'inscription à la newsletter.
- Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages demandées, date et heure, enregistrées par le serveur d'hébergement pour la sécurité et le diagnostic.
- Réservations : les données de réservation sont recueillies sur la plateforme Simple Booking, qui les traite selon sa propre information ; l'hôtel les reçoit pour assurer le séjour.

## Pourquoi et sur quelle base

- Répondre aux demandes d'informations et de devis et gérer le séjour : exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
- Envoyer la newsletter : votre consentement, révocable à tout moment (art. 6.1.a).
- Assurer la sécurité du site et prévenir les abus : intérêt légitime (art. 6.1.f).
- Respecter les obligations fiscales, administratives et de communication aux autorités (art. 6.1.c).

## Durée de conservation

Les demandes d'informations sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et aux obligations qui en découlent ; les inscrits à la newsletter restent inscrits jusqu'à révocation ; les journaux techniques du serveur sont conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité. Les données comptables suivent les délais légaux.

## Destinataires

Les données peuvent être traitées par des prestataires agissant comme sous-traitants : hébergement et maintenance du site, services de messagerie, plateforme de réservation, conseillers administratifs. Nous ne vendons ni ne cédons de données à des tiers pour leur propre marketing. Aucun transfert hors Union européenne n'est prévu ; s'il devenait nécessaire, il aurait lieu avec les garanties des articles 44 et suivants du RGPD.

## Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité et vous opposer au traitement (articles 15-22 RGPD), ainsi que retirer votre consentement. Écrivez à info@ducadeste.com : nous répondrons sans retard. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données.

## Mineurs

Le site ne s'adresse pas aux mineurs de quatorze ans et ne collecte pas sciemment leurs données.

## Cookies

Le site n'installe aucun cookie de profilage. Le détail des services tiers et du consentement figure dans la politique de cookies.

## Responsable du traitement

Fincres S.p.A. — Viale Palmiro Togliatti 1587, 00155 Rome, Italie. TVA 01435741002, code fiscal 05709490584. Établissement : Grand Hotel Duca d'Este, Via Nazionale Tiburtina 330, 00019 Tivoli Terme (RM). Téléphone (+39) 0774 3883, e-mail info@ducadeste.com.

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026.

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Source: [Grand Hotel Duca d'Este](https://www.ducadeste.com/fr/privacy/)