Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026.

1. Che cosa sono cookie e strumenti di tracciamento

I cookie sono piccole informazioni che un sito o un servizio di terza parte può memorizzare sul dispositivo dell'utente. Funzioni analoghe possono essere svolte da localStorage, pixel, identificatori e altre tecnologie. La presente informativa descrive l'utilizzo di tali strumenti sul sito www.ducadeste.com.

2. Regola applicata da questo sito

Al primo accesso, il sito mantiene disattivati tutti i servizi e gli strumenti non strettamente necessari. Cookie, pixel, iframe, widget e script di terze parti non necessari vengono caricati soltanto dopo una scelta positiva dell'utente nella relativa categoria.

La chiusura del banner tramite la “X” o il comando “Rifiuta non necessari” mantiene le impostazioni predefinite e consente la navigazione senza attivare servizi non necessari.

3. Categorie

3.1 Necessari — sempre attivi

Comprendono gli strumenti indispensabili per la sicurezza, la navigazione e la memorizzazione delle preferenze privacy. Non richiedono consenso. Il sito può utilizzare, ad esempio, una voce di localStorage denominata ghde-consent-v3 per ricordare la scelta dell'utente e la relativa data di scadenza. Può inoltre utilizzare una preferenza locale per evitare di riproporre ripetutamente il popup newsletter.

3.2 Servizi funzionali esterni — facoltativi

Comprendono funzionalità esterne che migliorano l'esperienza ma non sono indispensabili alla consultazione del sito. Restano disattivate fino al consenso. Possono includere:

Simple Booking / QNT: widget del motore di prenotazione. Senza consenso il sito può mantenere un modulo o un link semplice che conduce al motore esterno solo a seguito di un'azione dell'utente.
Rezmate: assistente/chat online, caricato soltanto se l'utente abilita i servizi funzionali.
OpenStreetMap: mappa incorporata, caricata soltanto dopo consenso e successivo clic su “Mostra la mappa”.
Google reCAPTCHA, ove presente nei moduli: strumento antispam esterno, caricato soltanto dopo consenso alla categoria funzionale e quando il modulo richiede la verifica.

3.3 Misurazione e marketing — facoltativi

Comprendono strumenti utilizzati per misurare le visite, valutare le performance delle campagne, creare pubblici o misurare conversioni. Restano disattivati fino al consenso specifico.

Google Tag Manager (GTM-P4Q4KMD5): contenitore per la gestione di tag. Il contenitore viene trattato in modo prudenziale come servizio non necessario e non viene caricato prima del consenso. I singoli tag presenti nel contenitore devono essere configurati in modo coerente con le categorie di consenso e verificati periodicamente.
Meta Pixel, ove attivo: può essere utilizzato per misurazione, attribuzione e marketing. Viene caricato esclusivamente dopo consenso alla categoria “Misurazione e marketing”.

4. Elenco dei servizi e modalità di attivazione

Servizio	Fornitore	Finalità	Categoria	Quando si attiva
Preferenze consenso	Grand Hotel Duca d'Este / prima parte	Ricordare la scelta privacy/cookie	Necessario	Alla scelta dell'utente
Simple Booking	QNT / Simple Booking	Widget di ricerca e prenotazione	Funzionale	Dopo consenso funzionale
Rezmate	Rezmate	Assistente/chat online	Funzionale	Dopo consenso funzionale
OpenStreetMap	OpenStreetMap Foundation / infrastrutture collegate	Mappa incorporata	Funzionale	Dopo consenso funzionale e clic
Google reCAPTCHA	Google	Protezione antispam dei moduli	Funzionale	Dopo consenso funzionale, ove richiesto dal modulo
Google Tag Manager	Google	Gestione dei tag di misurazione/marketing	Misurazione e marketing	Dopo consenso alla categoria
Meta Pixel	Meta Platforms	Misurazione, attribuzione e marketing	Misurazione e marketing	Dopo consenso alla categoria

Nota tecnica: i nomi, le durate e il dominio dei cookie effettivamente installati dai servizi terzi possono variare in base alla configurazione dei rispettivi fornitori. Prima della pubblicazione definitiva e dopo ogni modifica a GTM o ai servizi esterni è opportuno effettuare una scansione reale del sito e aggiornare questa tabella con gli identificatori e le durate effettivamente rilevati.

5. Collegamenti a siti esterni

I semplici collegamenti a WhatsApp, social network, Google Maps, TripAdvisor, tibispa.it o al motore di prenotazione non comportano, di per sé, il caricamento di contenuti di tali terzi nella pagina. Il collegamento viene aperto soltanto quando l'utente fa clic; da quel momento il trattamento è disciplinato anche dalle informative del sito esterno visitato.

6. Come esprimere, rifiutare o modificare il consenso

Al primo accesso è possibile:

Accettare tutti i servizi facoltativi;
Rifiutare i servizi non necessari e proseguire con i soli strumenti tecnici;
Personalizzare le preferenze per categoria.

La scelta può essere modificata o revocata in qualsiasi momento tramite il link permanente disponibile nel sito. La revoca è efficace per il futuro e non incide sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

7. Durata della scelta

La preferenza viene memorizzata per un periodo massimo di circa sei mesi, salvo che intervengano modifiche sostanziali ai servizi o alle finalità, non sia più possibile verificare la precedente scelta oppure ricorrano altri casi che rendano necessario richiedere nuovamente il consenso.

8. Trasferimenti verso Paesi terzi

L'attivazione di alcuni servizi esterni può comportare il trattamento di dati in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trattamento deve avvenire nel rispetto degli artt. 44 e seguenti GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altro meccanismo ammesso dalla normativa applicabile.

9. Titolare e diritti

Titolare del trattamento è Fincres S.p.A., Viale Palmiro Togliatti 1587, 00155 Roma, P. IVA 01435741002, C.F. 05709490584. Struttura: Grand Hotel Duca d'Este, Via Nazionale Tiburtina 330, 00019 Tivoli Terme (RM). E-mail: info@ducadeste.com.

Per maggiori informazioni sui diritti previsti dal GDPR, sui destinatari, sui tempi di conservazione e sulle modalità di trattamento, consulta la Privacy Policy.