Politique de cookies

Dernière mise à jour : 28 août 2026.

1. Que sont les cookies et les outils de suivi

Les cookies sont de petites informations qu’un site ou un service tiers peut enregistrer sur l’appareil de l’utilisateur. Des fonctions similaires peuvent être assurées par localStorage, des pixels, des identifiants et d’autres technologies. La présente politique décrit l’utilisation de ces outils sur le site www.ducadeste.com.

2. Règle appliquée par ce site

Lors du premier accès, le site maintient désactivés tous les services et outils qui ne sont pas strictement nécessaires. Les cookies, pixels, iframes, widgets et scripts tiers non nécessaires ne sont chargés qu’après un choix positif de l’utilisateur dans la catégorie correspondante.

La fermeture de la bannière au moyen du « X » ou de la commande « Refuser les services non nécessaires » conserve les paramètres par défaut et permet de naviguer sans activer de services non nécessaires.

3. Catégories

3.1 Nécessaires — toujours actifs

Ils comprennent les outils indispensables à la sécurité, à la navigation et à la mémorisation des préférences de confidentialité. Ils ne nécessitent pas de consentement. Le site peut utiliser, par exemple, une entrée localStorage appelée ghde-consent-v3 afin de mémoriser le choix de l’utilisateur et sa date d’expiration. Il peut également utiliser une préférence locale afin d’éviter d’afficher de manière répétée la fenêtre contextuelle de la newsletter.

3.2 Services fonctionnels externes — facultatifs

Ils comprennent des fonctionnalités externes qui améliorent l’expérience mais ne sont pas indispensables à la consultation du site. Elles restent désactivées jusqu’au consentement. Elles peuvent inclure :

• Simple Booking / QNT : widget du moteur de réservation. Sans consentement, le site peut conserver un formulaire ou un simple lien qui mène au moteur externe uniquement à la suite d’une action de l’utilisateur.
• Rezmate : assistant/chat en ligne, chargé uniquement si l’utilisateur active les services fonctionnels.
• OpenStreetMap : carte intégrée, chargée uniquement après consentement et après un clic sur « Afficher la carte ».
• Google reCAPTCHA, lorsqu’il est présent dans les formulaires : outil antispam externe, chargé uniquement après consentement à la catégorie fonctionnelle et lorsque le formulaire nécessite une vérification.

3.3 Mesure et marketing — facultatifs

Ils comprennent des outils utilisés pour mesurer les visites, évaluer les performances des campagnes, créer des audiences ou mesurer les conversions. Ils restent désactivés jusqu’à l’obtention d’un consentement spécifique.

• Google Tag Manager (GTM-P4Q4KMD5) : conteneur destiné à la gestion des balises. Par mesure de précaution, le conteneur est considéré comme un service non nécessaire et n’est pas chargé avant le consentement. Les différentes balises présentes dans le conteneur doivent être configurées de manière cohérente avec les catégories de consentement et vérifiées périodiquement.
• Meta Pixel, lorsqu’il est actif : peut être utilisé pour la mesure, l’attribution et le marketing. Il est chargé exclusivement après consentement à la catégorie « Mesure et marketing ».

4. Liste des services et modalités d’activation

Remarque technique : les noms, les durées et le domaine des cookies effectivement installés par les services tiers peuvent varier en fonction de la configuration de leurs fournisseurs respectifs. Avant la publication définitive et après toute modification de GTM ou des services externes, il est recommandé d’effectuer une analyse réelle du site et de mettre à jour ce tableau avec les identifiants et les durées effectivement détectés.

5. Liens vers des sites externes

Les simples liens vers WhatsApp, les réseaux sociaux, Google Maps, TripAdvisor, tibispa.it ou le moteur de réservation n’entraînent pas, à eux seuls, le chargement de contenus de ces tiers sur la page. Le lien n’est ouvert que lorsque l’utilisateur clique dessus ; à partir de ce moment, le traitement est également régi par les politiques du site externe consulté.

6. Comment donner, refuser ou modifier son consentement

Lors du premier accès, il est possible de :

• Tout accepter pour les services facultatifs ;
• Refuser les services non nécessaires et poursuivre uniquement avec les outils techniques ;
• Personnaliser les préférences par catégorie.

Le choix peut être modifié ou retiré à tout moment via le lien permanent Gérer les préférences de cookies disponible sur le site. Le retrait prend effet pour l’avenir et n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

7. Durée du choix

La préférence est enregistrée pour une durée maximale d’environ six mois, sauf en cas de modifications substantielles des services ou des finalités, s’il n’est plus possible de vérifier le choix précédent ou si d’autres circonstances rendent nécessaire de demander à nouveau le consentement.

8. Transferts vers des pays tiers

L’activation de certains services externes peut entraîner le traitement de données dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le traitement doit être effectué conformément aux art. 44 et suivants du RGPD, sur la base d’une décision d’adéquation, de clauses contractuelles types ou d’un autre mécanisme autorisé par la réglementation applicable.

9. Responsable et droits

Le Responsable du traitement est Fincres S.p.A., Viale Palmiro Togliatti 1587, 00155 Rome, n° de TVA 01435741002, code fiscal 05709490584. Établissement : Grand Hotel Duca d'Este, Via Nazionale Tiburtina 330, 00019 Tivoli Terme (RM). E-mail : info@ducadeste.com.

Pour plus d’informations sur les droits prévus par le RGPD, les destinataires, les durées de conservation et les modalités de traitement, consultez la Politique de confidentialité.